Regolamenti

§ 1. Definizioni

1. Regolamento - il presente Regolamento, che specifica le regole per la conclusione di contratti di vendita a distanza tramite il Negozio Online, le regole per l'esecuzione di tali contratti, i diritti e gli obblighi delle parti del Contratto di Vendita a Distanza e le regole per la gestione dei reclami. Nell'ambito dei servizi forniti per via elettronica, il Regolamento è, rispettivamente, il regolamento di cui all'art. 8 Legge sulla fornitura di servizi tramite mezzi elettronici.
2. Cliente - persona fisica dotata di piena capacità giuridica, persona giuridica o unità organizzativa senza personalità giuridica, alla quale la legge conferisce capacità giuridica, che conclude un Contratto di vendita a distanza con il Venditore.
3. Consumatore : persona fisica che conclude con un imprenditore un atto giuridico non direttamente collegato alla propria attività imprenditoriale o professionale.
4. Imprenditore individuale - persona fisica che conclude un contratto di vendita a distanza direttamente collegato alla propria attività imprenditoriale, quando dal contenuto di tale contratto risulta che esso non ha natura professionale per tale persona, in particolare in base all'oggetto dell'attività imprenditoriale da essa svolta, reso disponibile in base alle disposizioni del Registro centrale e delle informazioni sull'attività imprenditoriale.
5. Imprenditore - persona fisica, persona giuridica o unità organizzativa non persona giuridica, alla quale la legge conferisce capacità giuridica, che svolge attività imprenditoriale o professionale per conto proprio.
6. Venditore:
   TEST AND DRIVE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ,
   tel. +48519124595,
   shop@etilometromonouso.it,
   NIP 9292036801,
   REGON 385883739.
7. Indirizzo della sede legale del venditore:
   Lubuska 47,
   66-016 Płoty.
8. Negozio online - un servizio internet gestito dal Venditore, disponibile ai seguenti indirizzi elettronici: https://shop.etilometromonouso.it , attraverso il quale il Cliente può ottenere informazioni sul Prodotto e sulla sua disponibilità, nonché acquistare il Prodotto o ordinare la fornitura di un servizio.
9. Contratto di vendita a distanza : contratto di vendita di Beni/contratto per la fornitura di un Servizio Digitale o di Contenuto Digitale (se applicabile), concluso tramite il Negozio Online.
10. Merce – bene mobile che il Cliente può acquistare nel Negozio Online.
11. Servizio digitale - un servizio che consente al Consumatore di:
    1. generazione, elaborazione, archiviazione o accesso a dati in formato digitale;
    2. condividere dati in formato digitale inviati o creati dal Consumatore o da altri utenti di questo servizio;
    3. altre forme di interazione mediante l'utilizzo dei dati.
12. Contenuto digitale : dati prodotti e forniti in formato digitale.
13. Informativa sulla privacy e sui cookie del Negozio online : documento che specifica le regole dettagliate per il trattamento dei dati personali e l'uso dei cookie. L'informativa sulla privacy e sui cookie costituisce l'Allegato 3 del Regolamento ed è disponibile all'indirizzo https://shop.etilometromonouso.it/it/privacy-and-cookie-notice.html .
14. Supporto durevole : un materiale o uno strumento che consente al Cliente o al Venditore di conservare informazioni a lui personalmente indirizzate, in modo da consentirgli di accedere a tali informazioni in futuro per un periodo di tempo adeguato alle finalità per le quali le informazioni sono utilizzate e che consente la riproduzione delle informazioni memorizzate in forma immutata, in particolare tramite posta elettronica.
15. Modulo d'ordine elettronico : procedura di ordinazione elettronica fornita dal Venditore all'Acquirente.
16. Modulo di reso elettronico : procedura di reso elettronica fornita dal Venditore all'Acquirente; disponibile su https://shop.etilometromonouso.it/it/returns-open.html .
17. Modulo di reclamo elettronico : procedura di presentazione di reclami elettronici fornita dal Venditore all'Acquirente; disponibile su https://shop.etilometromonouso.it/it/rma-open.html .
18. Invio dell'ordine - conferma dell'ordine da parte del Cliente cliccando sul pulsante "", considerata come l'invio da parte del Cliente di una dichiarazione vincolante di volontà di concludere un Contratto di vendita a distanza con il Venditore.
19. Account - insieme di dati memorizzati nel Negozio Online e nel sistema informatico del Venditore, relativi a un determinato Cliente e agli ordini da lui effettuati e ai Contratti di vendita a distanza conclusi, tramite i quali il Cliente può effettuare ordini, nonché, a tempo debito, annullare o modificare e concludere Contratti di vendita a distanza.
20. Parere sulla gestione degli ordini o parere sui singoli Prodotti : affermazioni soggettive e valutazioni assegnate sotto forma di stelle da 1 a 5.
21. Ordine di abbonamento : un ordine creato automaticamente come parte di un abbonamento.
22. Abbonamento - servizio elettronico che consente la creazione automatica di Ordini di abbonamento per Beni specifici, secondo la ripetizione selezionata dal Cliente, senza la necessità di effettuare ordini separati fino alla scadenza dell'Abbonamento.
23. Pagamenti ricorrenti : sono pagamenti gestiti nell'ambito del servizio di pagamento IdoPay fornito dall'Operatore ed effettuati automaticamente, in cicli specifici, utilizzati per pagare gli Ordini di Abbonamento in base al consenso prestato dall'Acquirente all'avvio dell'Abbonamento (ordine permanente del Titolare della Carta).
24. Gestore - IdoPayments sp. z o. o. con sede legale in al. Piastów 30, 71-064 Stettino, iscritta al registro degli imprenditori tenuto dal Tribunale distrettuale di Stettino-Centro di Stettino, 13a Sezione commerciale del Registro nazionale delle imprese con il numero KRS 0000859711, NIP (numero di identificazione fiscale): 8522666251, REGON (numero del registro nazionale delle imprese): 387039893, con capitale sociale di PLN 800.000,00. Indirizzo per le consegne: al. Piastów 30, 71-064 Stettino, denominata anche: "IdoPayments", istituto di pagamento nazionale ai sensi dell'art. 2 punto 16 della legge del 19 agosto 2011 sui servizi di pagamento (Gazzetta ufficiale del 2020, voce 794, come modificata) [di seguito denominata: "PAYE"].
25. Carta – carta di pagamento emessa nell’ambito dei sistemi Visa, International o Mastercard International, autorizzata dalle normative di tali sistemi a eseguire transazioni senza presenza fisica.

§ 2. Disposizioni generali

1. Tipi e ambito dei servizi forniti elettronicamente:
   1. conclusione di contratti di vendita online - nell'ambito dei Beni venduti nel Negozio Online,
   2. regole per la registrazione e l'utilizzo dell'Account all'interno del Negozio Online,
   3. aggiunta di opinioni, commenti e valutazioni - il cliente può aggiungere un'opinione o un commento al suo ordine,
   4. invio di e-mail nelle quali il Venditore conferma la ricezione dell'ordine, l'eventuale ricezione del pagamento e l'accettazione dell'ordine per l'esecuzione.
2. L'utilizzo del Negozio Online è possibile a condizione che il sistema informatico utilizzato dal Cliente soddisfi i seguenti requisiti tecnici minimi:
   1. Browser Internet nella versione attuale, ad esempio:
      • Moschettone
      • Cromo
      • Bordo di Microsoft
   2. qualsiasi programma per visualizzare file PDF.
3. Il contenuto pubblicato sul sito web del Negozio Online, comprese le descrizioni dei Beni e i prezzi, costituisce un invito a concludere un contratto ai sensi dell'art. 71 del Codice Civile.
4. Il Venditore mette a disposizione il presente Regolamento e gli Allegati tramite un link nella home page prima della conclusione del Contratto di Vendita a Distanza, durante lo stesso e dopo il suo completamento. L'acquirente può scaricarlo e stamparlo.
5. Per garantire la sicurezza della trasmissione di messaggi e dati in relazione ai servizi forniti, il Negozio Online adotta misure tecniche e organizzative adeguate al livello di sicurezza dei servizi forniti, in particolare misure per impedire a persone non autorizzate di ottenere e modificare i dati personali inviati tramite Internet.

§ 3. Ordini

1. Un ordine può essere effettuato nel Negozio Online tramite un Account oppure può essere selezionata l'opzione di acquisto senza registrazione, nel qual caso viene creato un account interno, sulla base del quale il Cliente può creare un Account. L'account interno viene mantenuto finché i dati non vengono eliminati dal sistema o l'account non viene bloccato.
2. L'acquisto si effettua compilando il Modulo d'Ordine Elettronico disponibile sul sito web dell'Online Store. La selezione dei Beni ordinati avviene aggiungendoli al carrello. Nel modulo d'ordine elettronico sono specificate, tra le altre cose: quali Beni, a quale prezzo e in quali quantità il Cliente desidera ordinare nel luogo da lui indicato. Il cliente adotta le misure tecniche appropriate in base ai messaggi visualizzati.
3. Dopo che il Cliente avrà inserito tutti i dati necessari, verrà visualizzato un riepilogo dell'ordine effettuato. Il riepilogo dell'ordine conterrà informazioni riguardanti: i dati identificativi del Venditore, l'oggetto dell'ordine, il prezzo unitario e totale dei Beni ordinati, comprese le spese di consegna e altri costi, se presenti, il metodo di pagamento selezionato, il metodo di consegna selezionato, i tempi e i costi di consegna.
4. Se l'oggetto del contratto è la fornitura di Contenuti Digitali o Servizi Digitali non registrati su un supporto materiale o servizi forniti elettronicamente o a distanza, il Consumatore esprime il seguente consenso in una casella di controllo aggiuntiva richiesta per effettuare un ordine e presente nel Modulo d'Ordine Elettronico: "Acconsento alla fornitura di contenuti digitali non registrati su un supporto materiale o all'inizio della fornitura del servizio prima della scadenza di 14 giorni dalla data di conclusione del contratto e riconosco la perdita del diritto di recedere dal contratto". Il Venditore confermerà la ricezione di quanto sopra. consenso via email.
5. Per effettuare un Ordine è necessario fornire i dati personali contrassegnati come obbligatori nel Modulo d'Ordine Elettronico, accettare il contenuto del Regolamento e inviare l'ordine premendo il pulsante "".
   1. L'invio del Modulo d'Ordine Elettronico da parte del Cliente costituisce una dichiarazione vincolante di volontà di concludere un Contratto di Vendita a Distanza conformemente al contenuto del presente Regolamento.
   2. Il contratto di vendita a distanza si considera concluso al momento dell'accettazione del Modulo d'Ordine Elettronico da parte del Venditore, confermata mediante la visualizzazione all'Acquirente di un messaggio di conferma dell'accettazione dell'ordine e dell'indicazione del suo numero.
   3. Dopo la conclusione del Contratto di vendita a distanza, il Cliente riceve un'e-mail di conferma dell'ordine effettuato, contenente: la conferma dell'accettazione dell'ordine e la conferma definitiva di tutti gli elementi essenziali dell'Ordine e le condizioni generali del Contratto di vendita a distanza concluso (Regolamento del negozio online insieme agli allegati n. 1 e 2), i dati del Venditore, la responsabilità del Venditore per la qualità del servizio, i servizi forniti dal Venditore dopo la vendita e le modalità e gli effetti del recesso dal contratto. Le istruzioni sulle modalità e sulle conseguenze del recesso dal contratto sono contenute nell'Allegato 1.
   4. Finché il Venditore non inizia a elaborare l'ordine:
      1. Il cliente può modificare il proprio ordine utilizzando la soluzione tecnica disponibile sul sito web del Modulo d'Ordine Elettronico e ripetendo l'intera procedura di ordinazione. Una modifica a un ordine avviene inserendone uno nuovo, che sostituisce quello effettuato in precedenza. In alternativa, il pagamento effettuato dal Cliente viene saldato con un nuovo ordine e, in caso di pagamento in eccesso, viene restituito sul conto bancario dal quale è stato effettuato il pagamento.
      2. Il cliente può annullare l'ordine selezionando l'opzione "annulla ordine" disponibile nella pagina del Modulo d'Ordine Elettronico.
   5. Se il Cliente annulla l'ordine, il Venditore rimborserà il pagamento ricevuto entro 3 giorni lavorativi. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente.
   6. Il tempo di elaborazione dell'ordine è da 1 a 10 giorni lavorativi dalla data di conclusione del contratto.

§ 4. Pagamento

1. Il Negozio Online offre la possibilità di effettuare pagamenti in forma di pagamento anticipato, . L'opzione di pagamento dilazionato è possibile in situazioni concordate individualmente con il Venditore.
2. Il pagamento della merce può essere effettuato secondo la modalità selezionata al momento dell'ordine sul Modulo d'Ordine Elettronico.
   [iai:se_prepagato_disponibile-inizio]
3. I metodi di pagamento anticipato attualmente disponibili nell'Online Store sono disponibili all'indirizzo https://shop.etilometromonouso.it/it/payments.html .
   [iai:se_prepagato_disponibile-fine]

§ 5. Consegna

1. Nel Modulo d'Ordine Elettronico, il Cliente seleziona la modalità di consegna contrassegnando la propria scelta.
2. Nel caso in cui il Cliente non ritiri la Merce, con conseguente restituzione della Merce al Venditore, il Venditore potrà recedere dal contratto di vendita dopo aver preventivamente invitato il Cliente ad eseguire il contratto tramite un messaggio di posta elettronica fornito durante la procedura di acquisto. Il recesso dal contratto avviene mediante l'invio di una dichiarazione al Cliente tramite e-mail.
3. Nel caso di cui al punto 2, il Venditore è tenuto a restituire immediatamente al Cliente il pagamento ricevuto per i Beni acquistati dal Cliente.
4. I metodi di consegna attualmente disponibili nell'Online Store sono disponibili all'indirizzo https://shop.etilometromonouso.it/it/delivery.html .

§ 6. Recesso dal contratto - modulo di reso elettronico

1. Il consumatore che ha concluso un Contratto di Vendita a Distanza può recedere dallo stesso entro 14 giorni senza indicarne le ragioni. In caso di recesso dal Contratto di Vendita a Distanza, il contratto si considera non concluso.
2. Il diritto di recesso dal contratto secondo le modalità specificate nei paragrafi 6 e 7 del presente Regolamento spetta anche all'Imprenditore Individuale. Nei paragrafi 6 e 7 del presente Regolamento sui Consumatori si intende anche un imprenditore individuale.
3. In caso di recesso dal contratto, il Consumatore sosterrà solo i costi diretti della restituzione del Bene.
4. La dichiarazione del Consumatore deve esprimere chiaramente la sua volontà di recedere dal contratto, in particolare il Consumatore può:
   1. utilizzare il modulo di reso elettronico disponibile sul sito web dell'Online Store: https://shop.etilometromonouso.it/it/returns-open.html .
   2. recedere dal contratto utilizzando il modulo di recesso di cui all'Allegato n. 2, inviandolo all'indirizzo della sede legale del Venditore.
   3. Il Venditore dovrà confermare senza indugio su Supporto Durevole l'avvenuta ricezione della dichiarazione di recesso dal contratto presentata con le modalità indicate ai punti 1 e 2.
5. Per rispettare la scadenza è sufficiente inviare la dichiarazione prima della scadenza.
6. Il termine per il recesso dal contratto decorre:
   1. per un contratto in esecuzione del quale il Venditore consegna la merce ed è obbligato a trasferirne la proprietà - dal momento in cui il Consumatore o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, prende possesso della Merce, e nel caso di un contratto che:
      1. copre un certo numero di articoli consegnati separatamente, in lotti o in parti - a partire dalla presa di possesso dell'ultimo articolo, lotto o parte;
      2. consiste nella consegna regolare di beni per un periodo di tempo determinato - a partire dal momento della presa di possesso del primo bene;
   2. per gli altri contratti - dalla data di conclusione del contratto.
7. Il modulo per la dichiarazione di recesso dal contratto (Allegato n. 2 al presente Regolamento) e le informazioni sull'esercizio del diritto di recesso dal contratto (Allegato n. 1 al presente Regolamento) sono forniti in formato elettronico.
8. In caso di recesso dal contratto di fornitura di Contenuto Digitale o di Servizio Digitale, il Venditore potrà impedire al Consumatore di continuare a utilizzare il Contenuto Digitale o il Servizio Digitale, in particolare impedendogli di accedere al Contenuto Digitale o al Servizio Digitale.
9. In caso di recesso dal Contratto di fornitura di Contenuto Digitale o di Servizio Digitale, il Consumatore è tenuto a cessare di utilizzare tale Contenuto Digitale o Servizio Digitale e di renderlo disponibile a terzi.
10. Il diritto di recesso dal Contratto di Vendita a Distanza non si applica ai contratti di cui all'art. 38 della legge del 30 maggio 2014 (Gazzetta ufficiale del 2019, voce 134) sui diritti dei consumatori, tra cui : Fissa un appuntamento:
    1. per la fornitura di servizi per i quali il Consumatore è tenuto a pagare il prezzo, se il Venditore ha eseguito integralmente il servizio con l'espresso e previo consenso del Consumatore, il quale è stato informato prima dell'inizio della fornitura che dopo che il Venditore ha fornito il servizio perderà il diritto di recedere dal contratto e ne ha preso atto.
    2. in cui il prezzo o la remunerazione dipendono da fluttuazioni del mercato finanziario sulle quali l'imprenditore non ha alcun controllo e che possono verificarsi prima della scadenza del termine per il recesso dal contratto;
    3. il cui oggetto è un bene non prefabbricato, fabbricato secondo le specifiche del Consumatore o destinato a soddisfare le sue esigenze individuali;
    4. il cui oggetto è un bene consegnato in una confezione sigillata che, per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, non può essere restituito dopo l'apertura se la confezione è stata aperta dopo la consegna;
    5. il cui oggetto sono registrazioni audio o visive o programmi per computer forniti in una confezione sigillata, se la confezione è stata aperta dopo la consegna;
    6. per la fornitura di Contenuto Digitale non fornito su un supporto materiale, per il quale il Consumatore è tenuto a pagare il prezzo, se il Venditore ha avviato la fornitura con il consenso espresso e preventivo del Consumatore, il quale è stato informato prima dell'inizio della fornitura che dopo che il Venditore ha adempiuto alla fornitura, il Consumatore perderà il diritto di recedere dal contratto e ne ha preso atto;
    7. il cui oggetto è un bene che si deteriora rapidamente o ha una breve durata di conservazione, e il cui oggetto sono beni che dopo la consegna, per loro natura, sono inscindibilmente connessi con altri beni;
    8. per la fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento;
    9. conclusi tramite asta pubblica;
    10. per la fornitura di servizi di alloggio per fini diversi da quelli residenziali, trasporto di beni, noleggio di autovetture, ristorazione, servizi relativi al tempo libero, all'intrattenimento, ad eventi sportivi o culturali, se il contratto specifica il giorno o il periodo di fornitura del servizio;
    11. quando l'oggetto del servizio sono bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita e che possono essere consegnate solo dopo 30 giorni e il cui valore dipende da fluttuazioni del mercato sulle quali l'imprenditore non ha alcun controllo;

§ 7. Conseguenze del recesso dal contratto

1. Entro 14 giorni dalla data di ricezione della dichiarazione di recesso dal Contratto di Vendita di Beni, il Venditore restituirà al Consumatore tutti i pagamenti da lui effettuati, comprese le spese di consegna corrispondenti al metodo di consegna più economico offerto dal Venditore.
   1. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore.
   2. Se il Consumatore utilizza il Modulo di Reso Elettronico per esercitare il diritto di recesso, l'importo verrà restituito con la modalità scelta e sul conto bancario indicato dal Consumatore.
   3. Se il Venditore non si è offerto di ritirare personalmente i Beni dal Consumatore, può trattenere il rimborso dei pagamenti ricevuti dal Consumatore finché non riceve indietro i Beni oppure finché il Consumatore non fornisce la prova di averli rispediti, a seconda di quale evento si verifica per primo.
2. Il Venditore può proporre al Consumatore di ritirare il bene direttamente presso di lui. Tuttavia, se il Venditore non fa tale proposta, il Consumatore dovrà restituire l'articolo al Venditore (o a una persona autorizzata dal Venditore a ritirarlo) immediatamente, e comunque non oltre 14 giorni dalla data in cui ha recedeto dal contratto. Per rispettare il termine è sufficiente rispedire la merce prima della scadenza. I Beni che il Consumatore restituisce dovranno essere spediti all'indirizzo della sede legale del Venditore. Per restituire la Merce al Venditore, il Consumatore può utilizzare il servizio Smile.pl.
3. Il Consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei Beni risultante da un utilizzo degli stessi diverso da quello necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei Beni.
4. Il consumatore non può recedere dal contratto se il Contenuto Digitale o il Servizio Digitale è fornito a titolo oneroso e la mancanza di conformità del Contenuto Digitale o del Servizio Digitale rispetto al contratto è irrilevante.
5. Il Venditore potrà richiedere la restituzione del supporto materiale sul quale è stato consegnato il Contenuto Digitale entro 14 giorni dal ricevimento della dichiarazione di recesso dal contratto da parte del Consumatore. Il Consumatore restituisce il mezzo immediatamente e a spese del Venditore.
6. Il Venditore è tenuto a rimborsare solo la parte del prezzo corrispondente al Contenuto Digitale o al Servizio Digitale non conforme al contratto e al Contenuto Digitale o al Servizio Digitale il cui obbligo di consegna è cessato a seguito del recesso dal contratto.

§ 8. Reclamo

1. Il reclamo riguardante un difetto della merce o la non conformità della merce rispetto al contratto di vendita a distanza concluso può essere presentato:
   1. tramite il Modulo di Reclamo Elettronico;
   2. per iscritto all'indirizzo della sede legale del Venditore o tramite e-mail a shop@etilometromonouso.it.
2. Nella denuncia dovrà essere specificato il difetto che, secondo l'Acquirente, presenta la Merce, le pretese nei confronti del Venditore e, se possibile, documentare tale difetto e fornire la prova dell'acquisto della Merce nel Negozio Online. Il Venditore è tenuto a rispondere al reclamo entro 14 giorni dal ricevimento dello stesso. In mancanza di risposta entro il termine indicato, si ritiene che il reclamo sia stato accettato. Il Venditore fornirà all'Acquirente una risposta al reclamo per iscritto o su un Supporto durevole.
3. I passaggi che l'Acquirente deve seguire per presentare un reclamo, inclusa la modalità di consegna dei Beni oggetto di reclamo al Venditore, sono indicati nelle singole fasi del Modulo di Reclamo Elettronico.
4. Se il Venditore ritiene giustificato il reclamo: i costi di sostituzione, riparazione, compresi i costi di spedizione relativi al reclamo della Merce saranno a carico del Venditore.
5. Il Venditore è responsabile nei confronti del Consumatore e dell'Imprenditore Individuale per la difettosità dei Beni rispetto al Contratto di Vendita a Distanza secondo i principi stabiliti dalla Legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei Consumatori.
   1. Il Venditore è responsabile per qualsiasi difetto di conformità dei Beni rispetto al Contratto di Vendita a Distanza esistente al momento della consegna e che si manifesti entro due anni da tale momento, a meno che la scadenza dei Beni indicata dal Venditore non sia più lunga.
   2. Il Venditore riparerà o sostituirà i Beni entro 14 giorni dalla data di accettazione del reclamo. I costi di riparazione o sostituzione, in particolare le spese postali, di spedizione, di manodopera e di materiali, sono a carico del Venditore.
   3. Il Consumatore mette a disposizione del Venditore il Bene oggetto di riparazione o sostituzione. Il Venditore ritira la Merce a proprie spese.
6. Il Venditore è tenuto a consegnare Beni privi di difetti ed è responsabile nei confronti dell'Imprenditore per i difetti dei Beni acquistati secondo i termini stabiliti dal Codice Civile.
7. La fornitura di Contenuti Digitali o Servizi Digitali a un Consumatore o a un Singolo Imprenditore avviene secondo i principi stabiliti dalla Legge del 30 maggio 2014 sui Diritti dei Consumatori.
   1. Il Contenuto Digitale si considera fornito nel momento in cui il Contenuto Digitale o un mezzo tramite il quale è possibile accedere al Contenuto Digitale o il Contenuto Digitale scaricato è stato reso disponibile al Consumatore o a un dispositivo fisico o virtuale che il Consumatore ha selezionato autonomamente a tale scopo, oppure quando il Consumatore o tale dispositivo ha ottenuto l'accesso ad esso.
   2. Un servizio digitale si considera fornito nel momento in cui il Consumatore vi accede tramite un dispositivo fisico o virtuale che il Consumatore ha scelto autonomamente a tale scopo.
   3. Il Venditore dovrà ripristinare la conformità del Contenuto Digitale o del Servizio Digitale al contratto entro 21 giorni dal momento in cui il Consumatore gli ha comunicato il difetto di conformità al contratto, e senza eccessivi inconvenienti per il Consumatore, tenendo conto della natura del Contenuto Digitale o del Servizio Digitale e dello scopo per cui viene utilizzato. I costi per adeguare il Contenuto Digitale o il Servizio Digitale al Contratto saranno a carico del Venditore.

§ 9. Pareri

1. Un parere in merito alla gestione di un ordine o un parere in merito a un Prodotto può essere espresso durante una visita al Negozio Online cliccando sull'interfaccia posta accanto al Prodotto o cliccando sul link inserito in un'e-mail. L'aggiunta di un'opinione è volontaria e gratuita. Il Cliente può aggiungere il Parere di cui sopra una sola volta nell'ambito di un ordine.
2. Nell'ambito di quanto sopra menzionato. Il Cliente può esprimere un parere con una valutazione da 1 a 5 stelle e aggiungere un commento verbale limitato a 65.535 caratteri verbali.
3. Le valutazioni vengono memorizzate e visualizzate pubblicamente sul sito web dell'Online Store, nonché sui siti web https://zaufaneopinie.idosell.com e https://trustedreviews.idosell.com .
4. Il Venditore verifica le Opinioni utilizzando l'indirizzo e-mail utilizzato nel processo di acquisto di un determinato Prodotto. Un'opinione pubblicata da una persona utilizzando l'indirizzo e-mail utilizzato nel processo di acquisto viene contrassegnata sul sito web dello Store con il commento "opinione confermata dall'acquisto". Qualsiasi altra opinione è contrassegnata come "opinione non confermata dall'acquisto".
5. Il Venditore può pubblicare Recensioni riguardanti un determinato Prodotto provenienti da altri suoi Negozi online.
6. Il Venditore non modifica il Parere in termini di contenuto o stelle assegnate.
7. L'Acquirente è il solo ed esclusivo responsabile di qualsiasi affermazione contenuta nel Parere. Il Venditore ha il diritto di ritirare il Parere secondo le modalità previste dalla legge e dal presente Regolamento.
8. Non è accettabile pubblicare contenuti che contengano informazioni false, fuorvianti, volgari, aggressive, offensive o chiaramente contrarie alle buone abitudini. È inoltre inaccettabile pubblicare contenuti illegali, che violano i diritti di terzi o costituiscono un atto di concorrenza sleale.
9. Il Cliente si impegna a non pubblicare contenuti che contengano link a siti web esterni di natura promozionale o pubblicitaria o che contengano dati personali di terzi.
10. Su espressa richiesta del Cliente, il contenuto del Parere potrà essere nascosto agli altri utenti dello Store, ma la valutazione in stelle assegnata verrà inclusa nella valutazione complessiva dello Store e del Prodotto.

§ 10. Proprietà intellettuale

1. Il Cliente dichiara di non avere alcun diritto, compresi i diritti d'autore o diritti connessi, sulle Valutazioni e sulle dichiarazioni da lui pubblicate, ad eccezione del diritto di utilizzare il Negozio Online secondo le modalità specificate nel Regolamento. Il Cliente non ha diritto ad alcuna registrazione, riproduzione, condivisione, pubblicità o diffusione del contenuto, a meno che tale autorizzazione non risulti da disposizioni di legge o dai Regolamenti.
2. Il Cliente non ha il diritto di interferire in alcun modo con il contenuto, in particolare non ha il diritto di interferire con il contenuto, la struttura, la forma, la grafica, il meccanismo di funzionamento o altri elementi del Negozio Online.
3. Pubblicando nel Negozio Online le Opinioni, che costituiscono opere ai sensi della Legge del 4 febbraio 1994 sul diritto d'autore e sui diritti connessi, il Cliente concede al Venditore una licenza non esclusiva e gratuita, illimitata nel tempo e nel territorio, per l'utilizzo di tali opere, unitamente al diritto di concedere una sottolicenza, che comprende la divulgazione pubblica dell'opera in modo tale che chiunque possa avervi accesso nel luogo e nel momento da lui scelti (Internet). La licenza è concessa per tutti i campi di sfruttamento noti al momento della sua concessione, in particolare per i seguenti campi di sfruttamento:
   1. nell'ambito della registrazione e riproduzione dell'opera con qualsiasi tecnica, in particolare stampa, reprografia, registrazione magnetica, digitale, ovvero utilizzando qualsiasi tecnica su qualsiasi supporto audiovisivo o visivo, in particolare su dischi audiovisivi, CD, dischi per computer, in reti multimediali, compresi Internet e servizi online correlati, nonché riproduzione, registrazione, utilizzo su Internet, pubblicità, riproduzione della registrazione in forma elettronica nella memoria del computer e in reti interne ed esterne,
   2. l'utilizzo di tutti o di parti di qualsiasi elemento dell'opera con possibilità di modifica risultante dalla natura di un dato mezzo Internet - in tutte le pubblicazioni, in particolare online, digitali, nei bollettini e nelle informazioni, da soli o in combinazione con altre opere o parti di opere; utilizzo totale o parziale a fini promozionali e pubblicitari, in particolare sotto forma di pubblicità audiovisiva, sonora e mediatica.
   3. nell'ambito della circolazione dell'originale o delle copie su cui l'opera è stata registrata - introduzione alla circolazione, prestito, noleggio dell'originale o delle copie,
   4. nell'ambito della distribuzione dell'opera in modo diverso da quello sopra specificato - esecuzione pubblica, esposizione, visualizzazione, riproduzione e trasmissione e ritrasmissione, nonché messa a disposizione del pubblico dell'opera in modo tale che chiunque possa avervi accesso nel luogo e nel momento da lui scelti,
   5. utilizzo delle opere a fini promozionali e di marketing;
4. L'eliminazione di un Account da parte del Cliente o di una Recensione ai sensi della Sezione 9, Sezione 8 non pregiudica la validità della licenza di cui sopra.

§ 11. Regole per la vendita nel modello di abbonamento

1. Il Venditore può fornire all'Acquirente un servizio elettronico sotto forma di Abbonamento.
2. L'utilizzo dell'Abbonamento consente la consegna ciclica di Beni selezionati, ad intervalli di tempo indicati dal Cliente, senza la necessità di effettuare ulteriori ordini fino alla scadenza dell'Abbonamento. Il pagamento dell'Abbonamento avviene esclusivamente tramite il meccanismo dei Pagamenti Ricorrenti e tramite una sola Carta.
3. Scollegando una Carta dall'Abbonamento, l'Abbonamento stesso verrà terminato.
4. Le transazioni di Pagamenti ricorrenti saranno eseguite solo dopo la previa registrazione del Titolare della carta sul sito web dell'Operatore (o dell'entità tramite la quale l'Operatore gestisce le Transazioni). Lo scopo della registrazione sarà quello di verificare che il Cliente che ordina il Pagamento Ricorrente sia il titolare autorizzato della Carta su cui verrà addebitato l'importo. Prima di registrare la Carta sul sito di transazione, il Cliente è tenuto ad acconsentire alla riscossione periodica delle commissioni attivando il servizio Pagamenti Ricorrenti. Il consenso viene archiviato sul sito web dell'Operatore.
5. L'Acquirente crea un Abbonamento selezionando questa modalità di acquisto nel Modulo d'Ordine Elettronico. La conferma della creazione dell'Abbonamento viene inviata immediatamente all'indirizzo e-mail dell'Acquirente fornito al momento dell'invio del primo Ordine di Abbonamento.
6. Il Cliente gestisce l'Abbonamento tramite l'Account secondo le opzioni disponibili.
7. L'abbonamento è a tempo indeterminato.
8. Il Cliente può recedere dall'Abbonamento in qualsiasi momento. La risoluzione dell'Abbonamento da parte del Cliente equivale alla revoca del consenso ad ulteriori addebiti previsti dai Pagamenti Ricorrenti. In questa situazione non verrà creato un altro Ordine di Abbonamento. Se l'Abbonamento termina dopo la data indicata nell'e-mail di cui al punto 11, l'Ordine di Abbonamento in corso verrà evaso per ultimo.
   E). L'Abbonamento viene terminato dall'Acquirente selezionando l'opzione "Termina abbonamento" nelle impostazioni di un determinato Abbonamento, disponibili dopo che il Cliente ha effettuato l'accesso al proprio Account.
   B). L'Acquirente può anche recedere dall'Abbonamento contattando il supporto del negozio via e-mail shop@etilometromonouso.it.
9. Il Venditore ha il diritto di recedere dall'Abbonamento, dandone comunicazione all'Acquirente tramite e-mail o telefono con almeno 7 giorni di anticipo. In questa situazione, i fondi non verranno addebitati sulla Carta e non verranno creati ulteriori Ordini di Abbonamento.
10. Il Venditore ha il diritto di modificare i prezzi dei Beni durante l'Abbonamento, di cui l'Acquirente verrà informato nella corrispondenza e-mail di cui al punto. 11.
11. Il Venditore invia un messaggio di posta elettronica all'Acquirente in merito alla creazione di un Ordine di Abbonamento, specificandone l'oggetto, la quantità, il prezzo (inclusa un'eventuale modifica di prezzo), la data di esecuzione e la data di addebito previsto dei fondi sulla Carta, al più tardi 3 giorni prima dell'addebito dei fondi sulla Carta. Inoltre, il Venditore informa l'Acquirente della possibilità di disdire l'Abbonamento allegando un link che conduce alle impostazioni che consentono di disdire un determinato Abbonamento dal livello dell'Account Cliente e alla data entro la quale tale disdetta diventerà effettiva. Se l'Abbonamento viene disdetto dopo la data indicata nell'e-mail, la disdetta si applicherà agli Ordini di Abbonamento successivi. Ciò significa che il tuo abbonamento verrà terminato, ma il tuo attuale ordine di abbonamento sarà l'ultimo a essere evaso.
12. Se il tentativo di addebito sulla Carta non va a buon fine, il Cliente verrà informato tramite e-mail che il pagamento non potrà essere incassato. Le possibili cause del mancato incasso del pagamento includono: fondi insufficienti sulla Carta, scadenza della Carta o problemi tecnici.
13. La scadenza della Carta associata all'Abbonamento o l'impossibilità di autorizzare un ordine di pagamento per altri motivi comporta la risoluzione dell'Abbonamento.
14. L'ordine di abbonamento verrà evaso solo dopo che l'importo sarà stato addebitato correttamente sulla Carta.
15. La risoluzione dell’Abbonamento comporta l’immediata risoluzione del contratto di vendita dei Beni.

§ 12. Disposizioni finali

1. Le presenti Condizioni d'uso sono efficaci a partire dal 2025.03.20.
2. In caso di modifica o invalidazione di una qualsiasi disposizione del presente Regolamento da parte di una decisione di un'autorità competente o di un tribunale, le restanti disposizioni rimarranno in vigore e vincolanti per il Venditore e il Cliente.
3. Il Venditore si riserva il diritto di modificare il presente regolamento. Tutti i contratti conclusi prima della data di entrata in vigore della nuova normativa saranno attuati sulla base della normativa vigente alla data di conclusione del contratto.
4. La legge applicabile alla risoluzione di eventuali controversie relative al Regolamento è la legge polacca. Tali controversie saranno risolte da un tribunale ordinario competente a livello locale. Un Cliente che sia un Consumatore può anche avvalersi di metodi extragiudiziali per gestire i reclami e presentare rivendicazioni. Tutte le informazioni sulle procedure di reclamo e risoluzione extragiudiziale delle controversie sono disponibili sul sito web dell'Ufficio per la concorrenza e la tutela dei consumatori all'indirizzo: www.uokik.gov.pl. Allo stesso tempo, desideriamo informarvi che le procedure indicate sono volontarie e che è necessario il consenso di entrambe le parti.
5. Ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio del 21 maggio 2013, ti informiamo che è disponibile una piattaforma per la risoluzione delle controversie online tra consumatori e professionisti a livello dell'Unione Europea (piattaforma ODR) all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr . La piattaforma ODR è un sito web che offre uno sportello unico per consumatori e commercianti che desiderano una risoluzione extragiudiziale di una controversia relativa a obblighi contrattuali derivanti da un contratto di vendita online o da un contratto di servizi.

§ 13. Allegato 1 - Informazioni sull'esercizio del diritto di recesso

1. Al Consumatore e all'Imprenditore Individuale è riconosciuto il diritto di recedere dal contratto secondo i seguenti principi.
   Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza indicarne le ragioni. Il termine per il recesso dal contratto scade dopo 14 giorni:
   1. nel caso di un contratto di vendita, dal giorno in cui Lei è entrato in possesso del bene o in cui un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, è entrato in possesso del bene;
   2. nel caso di un contratto che prevede il trasferimento della proprietà di più beni consegnati separatamente a partire dalla data in cui tu prendi possesso dell'ultimo bene o in cui un terzo, diverso dal vettore e da te designato, prende possesso dell'ultimo bene;
   3. nel caso di un contratto che prevede il trasferimento della proprietà di beni consegnati in lotti o parti, dal giorno in cui sei entrato in possesso dell'ultimo lotto o parte o in cui un terzo, diverso dal vettore e da te designato, è entrato in possesso dell'ultimo lotto o parte;
   4. nel caso di contratti per la consegna regolare di beni a tempo determinato, dal giorno in cui Lei è entrato in possesso del primo bene o in cui un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, è entrato in possesso del primo bene;
   5. nel caso di contratti di fornitura di servizi o di contenuti digitali che non vengono forniti su un supporto materiale - dalla data di conclusione del contratto.
2. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci, ovvero: TEST AND DRIVE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Lubuska 47, 66-016 Płoty, tel. +48519124595, shop@etilometromonouso.it della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica).
3. È possibile utilizzare il modulo tipo di recesso, ma non è obbligatorio.
4. Puoi anche compilare il Modulo di Reso Elettronico disponibile sul sito web del Negozio Online: https://shop.etilometromonouso.it/it/returns-open.html . Se decidi di avvalerti di questa possibilità, ti invieremo immediatamente una conferma di ricevimento del recesso dal contratto su un supporto durevole.
5. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
6. Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna della merce (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di esercitare il diritto di recedere dal presente contratto. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti.
7. Nel caso di contratti che prevedono il trasferimento della proprietà dei beni, nei quali non ci siamo offerti di ritirare i beni in caso di recesso dal contratto, dobbiamo trattenere il rimborso finché non riceviamo i beni o finché non ci viene fornita la prova della loro restituzione, a seconda di quale evento si verifica per primo.
8. Si prega di rispedire la merce restituita al seguente indirizzo: TEST AND DRIVE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Lubuska 47, 66-016 Płoty immediatamente e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci l'articolo prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione degli articoli saranno a tuo carico.
9. A causa del peso e delle dimensioni della Merce, in caso di recesso dal contratto, la restituzione della Merce potrebbe comportare costi più elevati rispetto alla spedizione standard tramite posta. Se si desidera utilizzare i servizi di corrieri, potrebbe essere necessario inviare la spedizione su un pallet, il che è più costoso rispetto alla posta tradizionale.

§ 14. Allegato 2 - Modello di recesso